l’iniziativa
Mezzogiorno, 24 settembre 2021 – 16:09
Si potr accedere ai servizi degli uffici con una semplice videochiamata. Lo sportello on line parte dal 27 settembre, gi possibile prenotarsi
di Cinzia Semeraro
Al via a Bari lo sportello online dell’Agenzia delle entrate per ricevere assistenza ed eseguire operazioni con una semplice videochiamata. I primi appuntamenti a distanza, che si svolgeranno tramite un collegamento diretto con un operatore dell’Agenzia, partiranno dal 27 settembre, ma i contribuenti possono gi prenotarsi nell’area riservata del sito www.agenziaentrateriscossione.gov.it.
Le citt
In questa prima fase sperimentale, oltre a Bari, il servizio disponibile per le province di Roma, Brescia e Lecce a cui seguiranno, entro la prima met di ottobre, Milano, Modena e Bologna. Il servizio sar poi progressivamente esteso.
Senza muoversi da abitazione
Si potr dialogare e chiedere assistenza in modo semplice e veloce da pc, smartphone o tablet, senza la necessit di muoversi da abitazione. Lo sportello online consente di relazionarsi con l’Agenzia in tempo reale, con la possibilit di svolgere le stesse operazioni disponibili allo sportello fisico (ad esempio: informazioni, assistenza per richieste di rateizzazione, di sospensione o di rimborso). Si potr utilizzare una piattaforma per semplificare le procedure di riconoscimento del contribuente e permettere lo scambio di documentazione anche firmata digitalmente.
Per prenotarsi
Per prenotare un appuntamento online, a distanza, basta accedere all’Area riservata del sito utilizzando le credenziali Spid o Cie (carta di identit elettronica) ed entrare nella pagina Appuntamenti e contatti. possibile prenotare fino ai successivi quattro giorni lavorativi, indicando data e ora tra quelle disponibili. A seguito della prenotazione il sistema genera una e-mail di riepilogo con tutte le informazioni utili, comprese le istruzioni per avviare la videochiamata. Il contribuente ricever anche una successiva e-mail di promemoria dell’appuntamento.
24 settembre 2021 | 16:09
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, 2021-09-24 14:09:00
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