Gli aeroporti cambiano pelle – la Repubblica

Esperienza dei passeggeri, biometria, intelligenza artificiale e sicurezza. Sono alcuni dei principali ambiti di innovazione degli scali aeroportuali. Motori che stanno trasformando quelli che un tempo erano catalogati come non luoghi in centri dell’innovazione, nei quali si fa innovazione continua.

La qualità dell’esperienza

Le lunghe code al accettazione con biglietti cartacei in copia carbone sono ormai un ricordo del passato. E per fortuna, verrebbe da aggiungere. Il modo in cui i passeggeri interagiscono con l’infrastruttura aeroportuale continua a evolvere all’insegna…