Intesa Sanpaolo lancia Isybank, la nuova banca digitale | Wired Italia

I processi in app, disponibile in versione iOS e Android, sono duttili e rispondono a un bisogno di semplificazione che l’utente deve avvertire dall’onboarding fino all’utilizzo dei servizi veri e propri, che spaziano dai pagamenti degli F24 all’apertura di un mutuo. La rimozione degli elementi di frizione che possono potenzialmente danneggiare la user experience è centrale e comincia sin dalla possibilità, cliccando un solo pulsante, di trasferire conto e utenze sulla nuova banca digitale da un altro soggetto (il trasferimento resta sempre un deterrente dal punto di vista…