Startup: Serenis punta a rivoluzionare l’assistenza psicologica in Italia

La pandemia ha messo in ginocchio l’economia, ma non solo. Con l’arrivo di Covid-19, i lockdown, le incertezze sul futuro, la richiesta di supporto psicologico in Italia è cresciuta del 40%. Una vera e propria emergenza sanitaria che è rimasta inascoltata. 

A dare voce a questo problema, però, ci ha pensato Silvia Wang. L’imprenditrice, reduce dalla sua esperienza positiva di ProntoPro, ha voluto impegnarsi in una nuova sfida dal fine nobile: dare la possibilità a tutti di intraprendere un percorso con uno psicoterapeuta. “Andiamo in palestra per star bene fisicamente, quindi perché non andare dallo psicologo per star bene mentalmente?”, spiega a Wired l’imprenditrice: “Ma purtroppo oggi non è ancora un concetto così scontato: lo stigma del problema psicologico, la difficoltà nel trovare il professionista giusto e, non ultimo, il costo spesso inducono la persona a rinunciare ad affrontare un percorso di psicoterapia. Con Serenis, però, io ho voluto risolvere tutte queste problematiche”.

L’idea della startup Serenis nasce da un’esperienza personale: “Ho vissuto in prima persona i disagi psicologici di Covid-19 e non sapevo da che parte iniziare per cercare supporto”, spiega Wang, ben consapevole che in Italia le cure psicologiche siano ancora un tabù. Nonostante quasi il 30% degli italiani già prima di Covid-19 viveva una situazione di disagio psicologico strutturato.

“La prima grande difficoltà di una persona che vive un disagio psicologico è prendere consapevolezza e decidere di iniziare ad affrontare un percorso con uno psicoterapeuta. Ho pensato che con una app fosse più semplice trovare il coraggio di cercare un professionista. Non bisogna nemmeno uscire di dimora, e le sedute le fai online, nell’intimità della tua stanza“, dice la ideatrice di Serenis.

L’incrocio attraverso sistemi di intelligenza artificiale

Ma c’è un altro problema: la scelta del professionista giusto. Come scegliere a chi affidarsi? Per trovare lo psicoterapeuta adatto all’utente, il team di Serenis ha studiato un metodo mirato: “Professionisti capaci ce ne sono tanti, ma qual è quello giusto per te è difficile capirlo. Fin da subito, quindi, chiediamo agli utenti di compilare un test. Grazie a un algoritmo, in questo modo riusciamo a capire qual è il professionista che corrisponde alle esigenze delll’utente“.