Temu, cosa succede ora che è diventata un gigante dell’ecommerce

L’aumento dei prezzi può aiutare a recuperare alcune delle perdite finanziarie accumulate da Temu nei primi tempi, ma potrebbe anche creare una crisi di identità per la piattaforma. Se non ha offerte scioccanti da 1 dollaro, cosa rappresenta Temu? Come può competere con Amazon e Walmart quando gli altri due sono spesso percepiti come più affidabili, sia in termini di velocità di operazione che di qualità dei prodotti? “Penso che questo sia già un problema per Temu, che non ha un marchio forte per i consumatori“, afferma Kaziukėnas.

Rischi e ricompense

L’esenzione de minimis potrebbe avere i giorni contati. A settembre la Casa Bianca ha annunciato che avrebbe dato un giro di vite agli “abusi” di questa disposizione, adducendo una serie di motivi che vanno dalle violazioni della proprietà intellettuale al contrabbando di fentanyl. Non è ancora chiaro come cambierà esattamente il regolamento – i legislatori potrebbero eliminarlo assolutamente o abbassare la soglia di prezzo – ma una soluzione potrebbe essere finalizzata prima che il presidente eletto Donald Trump entri in carica.

Il cambiamento renderà senza dubbio più difficile per Temu rimanere competitiva, ma non la eliminerà dal campo. Secondo Kaziukėnas, quest’anno gran parte del dibattito a Washington si è incentrata sulla limitazione del de minimis per contenere Temu, ma la piattaforma ha già adottato misure significative per ridurre la sua dipendenza da esso. La capacità di spedire in regime de minimis e di gestire tutto, dall’inventario ai prezzi, era il principale punto di forza di Temu per attirare i fornitori cinesi, ma ora sta facendo un balzo in avanti per sobbarcarsi i rischi e la strategia sembra funzionare. “Le autorità di regolamentazione stanno ancora cercando di capire cosa fare. E quando avranno capito cosa devono fare, questi rivenditori saranno qualcosa di diverso“, afferma Kaziukėnas, riferendosi a Temu e a concorrenti come Shein che si affidano al de minimis.

Naturalmente, ci sono altri rischi che l’azienda deve sobbarcarsi. Quello che TikTok sta vivendo in questo momento – l’app potrebbe essere bloccata negli Stati Uniti già il mese prossimo – dovrebbe essere necessario da monito per Temu, che è stata sottoposta a un esame simile da parte dei legislatori a causa della proprietà cinese e delle pratiche di protezione dei dati.

La possibilità di essere bloccata negli Stati Uniti è reale per Temu, ma Weigel sottolinea che c’è meno urgenza politica di agire su una piattaforma di e-commerce rispetto a una di social media. “Le ragioni per sorvegliare Temu sono minori rispetto a TikTok“, afferma. Anche i venditori cinesi di e-commerce con cui ha parlato non sembrano molto preoccupati. Dopotutto, l’aggressiva espansione di Temu in altri mercati offre loro molte alternative per trovare clienti se le cose dovessero mettersi male tra Stati Uniti e Cina. Durante un recente viaggio a Shenzhen, Weigel ha incontrato una donna a capo di un’associazione di settore per l’e-commerce transfrontaliero. Una delle prime cose che ha detto a Weigel è stata: “Non è detto che i mercati americani ed europei siano la nostra priorità assoluta“.