Twitter sta perdendo i suoi utenti più attivi, dice una ricerca

Twitter fatica a trattenere sulla piattaforma i suoi utenti più attivi. Lo rivela una ricerca interna all’azienda, analizzata da Reuters. Questi utenti, definiti “heavy tweeters” costituiscono solo il dieci % della base totale, ma producono il novanta % dei tweet. Fin dall’inizio della pandemia il loro numero, in termini assoluti, è in declino.

Un “heavy tweeter” è definito come una persona che entra sul social media sei o sette volte al giorno e che twitta circa tre o quattro volte a settimana. Un altro aspetto evidenziato dalla ricerca è il cambiamento degli interessi degli utenti (in particolare di quelli di lingua inglese): sono diventati infatti sempre più popolari i contenuti legati alle criptovalute e quelli “not safe for work”, l’espressione eufemistica che indica materiale sessualmente esplicito. Questa evoluzione rischia di rendere la piattaforma meno appetibile per gli inserzionisti pubblicitari. 

Secondo un altro documento interno, il materiale per adulti costituirebbe circa il tredici % del totale presente sulla piattaforma, anche se non è chiaro in che modo questo dato è stato calcolato. A settembre, alcuni brand hanno sospeso le loro attività pubblicitarie su Twitter perché le loro inserzioni sono comparse accanto a contenuti pedopornografici. Twitter aveva un piano per monetizzare i contenuti per adulti , in modo simile a OnlyFans. Ma il progetto è stato scartato proprio perché non esistono, al momento, policy interne sufficientemente solide per evitare la proliferazione di materiale pedopornografico o immagini di abusi sui minori.

Twitter si prepara all’acquisto da parte di Elon Musk, già CEO di Tesla, che potrebbe essere concluso addirittura entro questa settimana. Alla richiesta di un commento sulla ricerca interna, un portavoce di Twitter ha risposto a Reuters: “Conduciamo regolarmente ricerche su un’ampia varietà di tendenze, che si evolvono in base a ciò che accade nel mondo. Il nostro pubblico, in linea generale, ha continuato a crescere”.